Tratamiento de datos personales

Quiénes somos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Casa de la Cultura Luis Norberto Gómez de El Santuario, Antioquia., con los siguientes datos de contacto:

• NIT: 890983813-8
• Dirección: Calle 49 #48-19, Calle Junín, El Santuario
• Correo electrónico: auxcultura@elsantuario-antioquia.gov.co
• Teléfono: 6044031753

Esta política explica qué datos personales recogemos de quienes participan en nuestros procesos formativos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer tú con ellos. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

Qué datos recogemos

• Datos de identificación: nombre, número de documento y fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: teléfono y, si lo entregas, correo electrónico.
• Datos del acudiente, cuando quien participa es menor de edad.
• Datos académicos: las promotorías, cursos y talleres en los que te matriculas, tu grupo, tu horario y tu asistencia.
• Respuestas a la encuesta de caracterización: barrio, zona, estrato, nivel educativo, ocupación y otros datos sociodemográficos.
• Fotografía de perfil y las copias de los documentos que se piden para la matrícula.
• Tu imagen —fotografías, video y voz— cuando se registran las actividades formativas.

Para qué los usamos

• Para gestionar tu matrícula: inscribirte, asignarte grupo y horario, registrar tu asistencia y expedir tus certificados.
• Para comunicarnos contigo o con tu acudiente sobre las actividades en las que participas.
• Para el análisis estadístico y la planeación de los procesos formativos. Los datos se usan agregados y anonimizados siempre que el análisis lo permita, y se entregan a las autoridades competentes cuando la ley lo exige o cuando tú lo has autorizado.
• Para comunicar y promocionar los procesos formativos de la institución, usando tu imagen en piezas informativas, redes sociales, publicaciones y material de divulgación. Esta finalidad requiere tu autorización expresa y puedes negarla sin que eso afecte tu matrícula.
• Para cumplir las obligaciones legales de reporte y de conservación de información que nos correspondan.

Datos sensibles y datos de menores de edad

Algunos datos de la encuesta de caracterización son sensibles: la pertenencia étnica, la condición de discapacidad, la afiliación a salud y la condición de víctima del conflicto armado. Responderlos es facultativo: nadie está obligado a entregarlos, y no hacerlo no impide matricularse ni participar en nada. Tu imagen también recibe trato de dato sensible cuando se usa para divulgación.

Cuando quien participa es menor de edad, la autorización la otorga su padre, su madre o su acudiente. El tratamiento respeta el interés superior del niño, la niña y el adolescente y sus derechos fundamentales, y se tiene en cuenta la opinión del menor de acuerdo con su madurez.

Tus derechos

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
• Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización o pedir que se supriman tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
• Acceder gratuitamente a tus datos personales.

Cómo ejercerlos

Puedes consultar, actualizar, rectificar o suprimir tus datos, o revocar tu autorización, escribiendo a auxcultura@elsantuario-antioquia.gov.co, indicando tu nombre, tu documento y qué solicitas.

Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince días hábiles. Si no podemos responder dentro del plazo, te informamos los motivos y la fecha en que lo haremos.

Buena parte de tus datos los puedes actualizar tú directamente desde «Mi perfil», sin necesidad de pedirlo.

Cómo obtenemos tu autorización

Al matricularte se te entrega un formato de autorización de tratamiento de datos personales y uso de imagen, que descargas, firmas y devuelves por este mismo sistema. El formato distingue si eres mayor de edad —firmas tú— o menor de edad, en cuyo caso firma tu acudiente. En él autorizas por separado el tratamiento de tus datos y el uso de tu imagen: puedes aceptar uno y negar el otro.

Seguridad y conservación

El acceso a la información está limitado por roles: quien dicta una promotoría ve lo necesario para su grupo, y los documentos que subes solo los ve la administración de la institución. Los archivos no se sirven desde una carpeta pública. Conservamos tus datos mientras dure tu vínculo con la institución y después durante el tiempo que exijan las normas de archivo aplicables.

Vigencia

Esta política puede actualizarse. La versión publicada en esta página es la vigente.